Ein Kratzer am Auto ist keine Seltenheit. Ob an den Felgen oder der Stoßstange – Kratzer passieren schnell und sind ärgerlich. Kein Grund zur Panik. ChipsAway ist Spezialist auf dem Gebiet und repariert tiefe und oberflächliche Kratzer schnell, günstig und zuverlässig. Bei unseren hochqualifizierten Lackier-Technikern ist Ihr Auto in besten Händen.

Expertentipp:
Es empfiehlt sich Kratzer im Lack möglichst schnell zu beheben. Ein intakter Lack sieht nicht nur schön aus, er schützt auch das Auto vor Rost.

Warum Sie bei ChipsAway richtig sind

Schnelle Reparatur

innerhalb weniger Stunden

Top Qualität

Professionelle Reparaturen mit innovativsten Technologien

bis zu 50 % günstiger

dank der ChipsAway Methode

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Kein Kostenrisiko

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Und so funktioniert es

Kratzer

Smart Repair

In den meisten Fällen lassen sich oberflächliche Kratzer auch kleinflächig ausbessern. Man spricht in dem Zusammenhang von Spot Repair bzw. Smart Repair (Small Middle Area Repair Technology). Dabei wird nur der Kratzer und nicht das gesamte Bauteil lackiert. Dies spart Zeit, Material, Geld und schont darüber hinaus die Umwelt! Das Ergebnis einer solchen Reparatur entspricht in Qualität und Aussehen einer Neulackierung.

Ablauf einer Kratzerreparatur

  1. Zuerst säubern wir den Kratzer mit einem Silikonentferner, um Fettrückstände zu beseitigen. Anschließend schleifen wir die betroffene Stelle.
  2. Bei oberflächlichen Kratzern lässt sich auf das Kitten verzichten. Bei tiefen Kratzern bringen wir an den vorgeschliffenen Stellen gleichmäßig eine Füllmasse auf und trocknen diese mit Infrarot-Lampen.
  3. Die trockene Masse schleifen wir mit Schleifpapier unterschiedlich grober und feiner Körnung ab, um den beschädigten Teil wieder in Form zu bringen.
  4. Nach erneuter Reinigung und Entfettung tragen wir den sogenannten Füller auf. Dieser entfernt die letzten Unebenheiten und sorgt für eine optimale Deckkraft des Lacks.
  5. Nach einem weiteren Schleif- und Reinigungsvorgang bereiten wir die beschädigte Stelle zum Lackieren vor.
  6. Zuvor lesen unsere Spezialisten den exakten Farb-Code des Autos aus und mischen diesen mit einem eigenen Farbmischprogramm und einer Spezialwaage an.
  7. Im Anschluss tragen wir den Basislack in mehreren Schichten auf, um optimale Deckung zu erzielen. Zwischendurch muss der Lack trocknen.
  8. Zum Abschluss tragen wir mehrere Schichten Klarlack auf. Dieser dient dem Schutz des Basislacks und verleiht der Oberfläche den gewünschten Glanz.

Vergleichen Sie selbst

ChipsAway repariert kleine und große Kratzer im Handumdrehen. Überzeugen Sie sich selbst durch den direkten Vorher/Nachher-Vergleich.

Kratzer Vorher Nacher
Kratzer Vorher Nachher Vergleich

Kosten

Kein Kostenrisiko

Die Kosten für das Entfernen der Kratzer an Ihrem Auto ergeben sich aus dem Arbeitsaufwand und dem verwendeten Material. Im Wesentlichen hängt der Preis also von der Länge und Tiefe des Kratzers ab. Entstandene Dellen beeinflussen die Kosten der Reparatur ebenso. Kleine oberflächliche Kratzer entfernen wir in der Regel unter 100 €. Tiefe Kratzer können kostspieliger sein. Nähere Auskünfte erhalten Sie bei einer Begutachtung durch Ihren Kundendienstberater..
Die Bezahlung erfolgt bei Abholung des Autos. Neben Barzahlung und Bezahlung mit der Bankomatkarte ist auch die Zahlung mit der Kreditkarte möglich (Visa oder Mastercard).

Expertentipp:
Ist bei einem kleinen Kratzer der Klarlack nur leicht beschädigt, muss keine vollwertige Lack-Reparatur durchgeführt werden. In dem Fall lassen sich die Kratzer für gewöhnlich auspolieren. Die Kosten sind dadurch niedriger.

Versicherung

Bei Fremdverschulden übernimmt die Haftpflichtversicherung des Verursachers die Kosten für das Entfernen der Kratzer. Haben Sie eine Kaskoversicherung, deckt diese das Ausbessern der Kratzer, auch wenn Sie diese selbst verursacht haben. Manche Versicherungen vereinbaren jedoch einen Selbstbehalt. Informieren Sie sich diesbezüglich am besten direkt mit Ihrer Polizzennummer.

Allianz AXA Basler Call Direct Donau Garanta Generali GraWe HDI Helvetia Kärntner muki NV Oberösterreichische QBE Raiffeisen Salzburger SK Sovag tiroler Uniqa VAV Victoria Vorarlberger Wiener Städtische Wüstenrot Zurich

Expertentipp:
Sprechen Sie unsere Kundenberater auf die Möglichkeit einer Selbstbehaltreduktion an.

Schnell und zuverlässig

Dauer der Reparatur

Die Arbeitsdauer beschränkt sich im Allgemeinen auf einen Werktag. Wird das Beseitigen des Kratzers an Ihrem PKW über die Versicherung abgewickelt, muss dieser in der Regel vorab begutachtet werden. Sobald Sie uns den Auftrag zum Ausbessern erteilen, kontaktieren wir unverzüglich Ihre Versicherung. Sie müssen sich um nichts kümmern! Leider können wir die Zeit bis zur Begutachtung des Schadens durch den Gutachter nicht beeinflussen. Im Normalfall erfolgt dies jedoch innerhalb von wenigen Werktagen. Eine Terminvereinbarung zur Erstbesichtigung ist nicht notwendig. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem ChipsAway Kundendienstberater in Ihrer Filiale.

Qualität ist uns das Wichtigste

Unsere Techniker sind ausgebildete und routinierte Lackierer. Nach jeder Reparatur findet eine Qualitätskontrolle statt. Besteht die Notwendigkeit ein Teil auszutauschen, erfolgt dies nur nach Rücksprache mit Ihnen. Es werden grundsätzlich Originalteile eingebaut. Wir sind stolz auf unsere hohe Qualität und erhalten laufend positive Kundenrückmeldungen.

Gewährleistung

Selbstverständlich haben Sie bei uns volle Gewährleistungsrechte. Der Schaden wird mit Fotos dokumentiert. Nach vollendeter Reparatur begutachtet Ihr Kundendienstberater mit Ihnen gemeinsam das Fahrzeug.

Die wichtigsten Fragen zum Entfernen von Autokratzern

Bei einem Kratzer im Lack lohnt sich eine rasche Reparatur. Die schnelle Beseitigung von Kratzern ist nicht nur aufgrund der Optik und der möglichen Korrosionsgefahr wichtig. Auch zur Sicherstellung der Versicherungsansprüche ist gegebenenfalls eine zeitnahe Reparatur empfehlenswert. Holen Sie sich am besten gleich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag bei ChipsAway ein.

Grundsätzlich richtet sich der Preis bei der Beseitigung von Autokratzern nach dem verbrauchten Material und der benötigten Arbeitszeit. Die Kosten hängen sehr stark von der Größe und der Schadensart ab. Die Entfernung von kleinen oberflächlichen Kratzern beginnt bei ChipsAway bei 80€. Besuchen Sie einfach einen unserer 28 Standorte in ganz Österreich und lassen sich unverbindlich beraten.

Die Reparaturdauer selbst beträgt üblicherweise ein bis zwei Werktage. Wird Ihr Schaden über die Versicherung abgewickelt, kommt zumeist die Begutachtungszeit des Sachverständigen noch hinzu. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrem ChipsAway Kundenberater vor Ort. Finden Sie gleich den nächsten Standort in Ihrer Nähe.

In der Regel kommen Versicherungen für die Behebung von Kratzern auf. Ob Ihr konkreter Schadensfall gedeckt ist, hängt immer von der jeweiligen Versicherung ab. Für nähere Informationen kontaktieren Sie am besten gleich Ihre Versicherung (Tipp: Polizzen-Nummer bereithalten!). Ihr ChipsAway Kundenberater unterstützt Sie selbstverständlich gerne. Vereinbaren Sie gleich einen persönlichen Termin in der nächsten Filiale.

Der konkrete Ablauf bei einer Kratzer Reparatur hängt in erster Linie von der Größe des Schadens und dem beschädigtem Fahrzeugteil ab. In der Regel sind folgende Arbeitsschritte notwendig:

  1. Säubern und schleifen des Kratzers.
  2. Bei tiefen Kratzern Füllmasse auf betroffene Stelle anbringen.
  3. Trockene Masse in Form schleifen.
  4. Füller auftragen und grundieren, danach erneut schleifen und reinigen.
  5. Basislack in mehreren Schichten auftragen.
  6. Klarlack sorgt für besseren Schutz und Glanz.

Ist die Beseitigung eines Kratzers am Auto mittels Smart Repair möglich, so ist die Reparatur in der Regel günstiger als bei großflächigen Reparaturmethoden. Die Kosten beginnen üblicherweise bei ca. 80 €. ChipsAway ist die weltweite Nr. 1 bei der Smart Repair Methode und repariert kleine Autoschäden schnell, günstig und professionell.